Sappa Obegränsad

Alla villkor

Så byter du mobilabonnemang

Det här avtalet har bindningstid 12 månader enligt bolagets villkor.

1. 1

   Kontrollera ditt nuvarande abonnemang

   Se efter bindningstid, uppsägningstid och tilläggstjänster. Enligt lagen får bindningstiden vara högst 24 månader och uppsägningstiden högst en månad. Köpte du telefonen med abonnemanget, kontrollera vilken bindnings- och uppsägningstid telefonen har. En operatörslåst telefon behöver låsas upp innan den fungerar med ett nytt SIM-kort.

2. 2

   Behåll ditt nummer

   Du har rätt att ta med ditt nummer. Det gör du genom att kontakta den nya operatören, som kontaktar din nuvarande. Den gamla operatören måste lämna över numret utan kostnad, även om du har bindningstid kvar.

3. 3

   Välj dag för bytet

   Be att bytet sker när din bindnings- eller uppsägningstid är slut, så slipper du betala för två abonnemang. Numret ska flyttas den dag ni har kommit överens om, och avbrottet får vara högst en arbetsdag.

4. 4

   Säg upp det gamla abonnemanget

   Avtalet med den gamla operatören upphör inte automatiskt för att numret flyttas. Säg upp det själv, och be om en skriftlig bekräftelse om du säger upp det per telefon. Kvarvarande bindningstid behöver du betala.

5. 5

   Ångerrätt

   Tecknar du på nätet eller per telefon har du 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du ingick avtalet. Köp i en butik ger ingen ångerrätt enligt lagen. Ringde en säljare upp dig måste du godkänna köpet skriftligt efter samtalet.

Källor: PTS: Nummerportabilitet, Lag om elektronisk kommunikation, 7 kap. 8, 13, 19 och 20 §§, Konsumentverket: Ångerrätt för abonnemang, Telekområdgivarna: Byta operatör och flytta nummer. Kontrollerat 23 oktober 2026.