Den här policyn beskriver hur Granska tar fram, kontrollerar och rättar det vi publicerar, och hur vi håller isär redaktionellt innehåll och kommersiella avtal. Den gäller alla jämförelser, guider, kalkylatorer och dataserier på webbplatsen.
Vi använder bara primärkällor
En uppgift om ett bolag hämtar vi från bolaget självt: villkor, prislista, förköpsinformation eller produktblad. Uppgifter om regler, skatter och marknaden hämtar vi från den som bestämmer eller mäter dem:
- Finansinspektionen för regler om bolån, krediter och bankernas informationskrav.
- Konsumentverket och Hallå konsument för konsumenträtt och marknadsföringsregler.
- Riksgälden för insättningsgarantin.
- Skatteverket för ränteavdrag, skatt på sparande och andra skatteregler.
- Energimarknadsinspektionen för elmarknaden och PTS för bredband och mobil.
- Riksbanken och SCB för styrränta och räntestatistik.
- Lagtexten på riksdagen.se när en guide hänvisar till en lag.
Vi bygger inte jämförelser på andra jämförelsesajter, pressmeddelanden eller annonser. Varje guide listar sina källor längst ned.
Så kontrollerar och daterar vi uppgifter
Varje pris, ränta och villkor sparas med en länk till källan och datumet då det senast kontrollerades. Datumet visas vid uppgiften. Om ett bolag anger något på ett sätt som kan tolkas på flera sätt lämnar vi fältet tomt och noterar det, i stället för att välja den tolkning som ser bäst ut.
Räknar vi på ett exempel, till exempel månadskostnaden för ett lån på 150 000 kronor över 10 år, står exemplet bredvid listan. Alla bolag i en lista räknas på samma exempel.
Så åldras en uppgift
Priser och villkor ändras. Ett värde som inte har kontrollerats på 90 dagar märks Kontrolleras och flyttas sist i listan. Det står kvar så att du kan se det, men det påverkar inte ordningen förrän vi har kontrollerat det igen.
Automatisk hämtning
En del uppgifter hämtas automatiskt: bankernas bolåneräntor och snitträntor varje dag, styrräntan efter varje beslut, SCB:s räntestatistik varje månad och elpriset varje dag. Automatiken skriver bara in ett nytt värde om det klarar våra rimlighetskontroller. En ränta som hamnar utanför ett rimligt intervall, eller som har ändrats orimligt mycket sedan förra hämtningen, sparas inte. Den loggas i stället och kontrolleras för hand.
Automatiken skriver aldrig texter, betyg eller omdömen. Den hämtar siffror från källan och inget annat.
Så skrivs och granskas guiderna
Varje guide skrivs för att hjälpa dig fatta ett konkret beslut. Den börjar med svaret, förklarar sedan detaljerna och anger vilka källor den bygger på. Varje uppgift kontrolleras mot källan innan guiden publiceras, och datumet för den senaste granskningen står i guiden.
Guiderna signeras Granskas redaktion tills vi har namngivna skribenter och granskare. Vi hittar inte på personer, citat eller experter. När en guide nämner det billigaste eller bästa alternativet följer det av siffrorna i vår jämförelse, och datumet för jämförelsen står i texten.
Kommersiella avtal och redaktionellt innehåll
Granska finansieras av ersättning från bolag när du klickar vidare via våra länkar. Avtalen hanteras separat från redaktionen och påverkar inte vad vi skriver, vilka bolag vi tar med eller hur de rankas.
- Granska-betyget räknas fram ur fem delbetyg och vikter som redaktionen bestämmer. Ersättning ingår inte i modellen.
- Bolag som inte har något avtal med oss jämförs på samma villkor.
- En betald placering märks alltid Annons.
- Innehållet innehåller inga affiliatelänkar. Alla knappar går via /go/, där länken bestäms vid klicket.
- Bolag får inte granska eller godkänna texter innan de publiceras. De kan påpeka faktafel, som vi kontrollerar mot källan som alla andra rättelser.
Jäv och intressekonflikter
Den som skriver eller granskar ett innehåll får inte ha ekonomiska intressen i ett bolag som jämförs där, utöver vanliga kundförhållanden. Om en sådan koppling finns lämnar personen över arbetet till någon annan på redaktionen. Vi tar inte emot gåvor, resor eller andra förmåner från bolag vi jämför.
Kundbetyg från Trustpilot och SKI
Ett av de fem delbetygen gäller kundupplevelsen. När redaktionen har gjort en egen bedömning av hur bolaget sköter sina kunder går den bedömningen före. Annars räknar vi fram delbetyget ur två oberoende källor:
- Trustpilot. Betyget räknas bara om bolaget har minst 20 omdömen, och det dras mot 3 av 5 stjärnor tills bolaget har några hundra omdömen. Ett fåtal mycket positiva omdömen väger därför inte tyngre än tusentals blandade.
- Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Vi använder bolagets index som det är publicerat för branschen.
Finns båda används medelvärdet. Delbetyget visar alltid vilka källor och hur många omdömen det bygger på.
Rättelser
Hittar du ett fel? Mejla oss på adressen längst ned på sidan och berätta vilken sida det gäller och vad som är fel, gärna med en länk till källan. Vi kontrollerar uppgiften mot primärkällan och rättar den så snart den är bekräftad.
Rättar vi en siffra uppdateras datumet vid uppgiften. Ändras själva modellen för Granska-betyget, till exempel en vikt eller en regel, noterar vi det med datum i ändringsloggen på Så rankar vi. Om ett fel har påverkat en ranking säger vi det i rättelsen.