Granska-betyget är ett tal från 0 till 100 som sammanfattar hur bra en produkt är för en typisk kund i sin kategori. Det räknas fram ur data, granskas av redaktionen och påverkas aldrig av ersättning från bolagen.
Fem delbetyg
- Kostnad: totalkostnaden i ett fast standardexempel, rangordnad mot marknaden. Lägst kostnad ger 100.
- Villkor: det som ingår, till exempel ersättningsnivåer och självrisk för försäkring, avgifter och krav för lån och förmåner värderade i kronor för kort.
- Flexibilitet: bindningstid, uppsägning, extra amortering och möjlighet att ändra avtalet.
- Kundupplevelse: oberoende kundnöjdhetsmätningar och externa omdömen, viktade efter antal.
- Transparens: tydlig prisinformation, digital ansökan, tillgänglig kundtjänst och begriplig förköpsinformation.
Regler
- Ersättning från bolag påverkar aldrig betyget. Modellen ägs av redaktionen.
- Saknas underlag för ett delbetyg fördelas vikten om, och betyget märks ”Delvis underlag”.
- Ofullständig eller svårfunnen prisinformation ger högst 50 i transparens.
- Högkostnadskrediter betygsätts bara mot varandra och visas aldrig i samma lista som vanliga privatlån.
- Priser som inte kontrollerats på 90 dagar märks ”Kontrolleras” och hamnar sist tills de är kontrollerade.
- Betalda placeringar märks alltid Annons och behåller sin plats i den neutrala ordningen.
Etiketter
90–100 Utmärkt, 80–89 Mycket bra, 70–79 Bra, 60–69 Godkänt och under 60 Svagare.