Om bolaget
Sappa (AB Sappa, org.nr 556453-6281) säljer bredband, tv, streaming och mobilabonnemang. Enligt bolaget har det arbetat med tv sedan 1994 och bytte namn till Sappa 2010. Sappa skriver att nära en halv miljon svenskar har bolaget som leverantör, och att huvudkontoret inte ligger i Stockholm. Bolaget ingår i Sappagruppen, som i oktober 2026 köpte BoreNets fibernät i västra Östergötland.
Vad vi jämför
- Villafiber 250/250: 299 kr/mån i 12 månader, sedan 389 kr/mån. Ingen startavgift, men 12 månaders bindningstid.
Villafiber gäller dig som bor i en villa ansluten till Telias öppna fibernät. Sappa kopplar då din bostad direkt till sitt eget nät, utan kommunikationsoperatören som mellanhand. Det kallas operatörsbyte och är skälet till att Sappa kan ta ett lägre pris. Efter bindningstiden kan du byta till en annan leverantör på samma sätt.
Vad kunderna säger
Den 10 oktober 2026 hade Sappa 3,7 av 5 på Trustpilot (5 599 omdömen). Omdömen på Trustpilot är ofta inbjudna av bolaget självt, så betyget speglar inte nödvändigtvis alla kunder.
Bra att veta innan du går vidare
- Erbjudandet kräver att din bostad redan har fiber via Telias öppna nät. Själva bytet görs under ett par timmar.
- Ett operatörsbyte tar enligt Sappa vanligtvis en månad. Om det glappar mot uppsägningstiden hos din nuvarande leverantör ordnar Sappa en tillfällig bredbandstjänst till samma pris.
- Bindningstiden är 12 månader, och kampanjpriset gäller lika länge.
- Sappa svarar om leverans först inom 5 arbetsdagar efter beställning.
Kontakt
Frågor om villafiber tas på 013-495 07 74, vardagar 9–18. Sappas allmänna kundtjänst nås på 0774-44 47 44, och chatten på webbplatsen är öppen vardagar 10–17 och helger 10–14. Som kund kan du också registrera ett ärende i Mitt Sappa.
