Att byta elhandlare kostar ingenting och ska kunna göras inom tre veckor från att du begärt bytet. Det enda som kan kosta är om du bryter ett tidsbestämt avtal med fast pris i förtid. Börja därför med att ta reda på vad ditt nuvarande avtal säger.
Två avtal, men bara det ena kan du byta
För att få el har du två avtal: ett elhandelsavtal och ett elnätsavtal. Elhandeln, alltså vem du köper elen av, väljer du fritt bland runt 140 bolag.
Elnätet drivs som monopol. I varje område finns bara ett elnätsföretag med tillstånd, och du måste ha avtal med det som äger nätet där du bor. Nätavgiften och energiskatten på nätfakturan påverkas alltså inte när du byter elhandlare.
Kolla ditt nuvarande avtal först
- Avtalsform: kvartspris, månadspris eller fast pris. Står det inte på fakturan, fråga elbolaget.
- Bindningstid: hur länge du är bunden. Avtal med månadspris får ha högst tre månaders bindnings- eller uppsägningstid.
- Uppsägningstid: kvartsprisavtal har oftast en månad eller 14 dagar. Ett anvisat avtal, som du får om du aldrig valt själv, har högst 14 dagar.
- Brytavgift: får bara tas ut på tidsbestämda avtal med fast pris, eller på den fasta delen av ett mixavtal. Avgiften måste tydligt stå i villkoren.
Har du ett tidsbestämt avtal ska elbolaget skriva till dig tidigast 90 och senast 60 dagar innan det löper ut. Beskedet ska säga när du senast måste säga upp avtalet och vad som gäller om det förlängs. Säger du inte upp i tid kan avtalet gå över i ett nytt, med ny bindningstid.
Så går bytet till
- Jämför avtal för ditt elområde. Räkna på påslag, övriga rörliga kostnader och månadsavgift tillsammans, inte bara på påslaget. Se vår jämförelse av elavtal.
- Ha ditt anläggnings-id till hands, det nummer som identifierar din elmätare. Elbolagen får inte ta betalt för att lämna ut det.
- Teckna det nya avtalet. Välj ett startdatum efter att bindningstiden eller uppsägningstiden för det gamla avtalet har gått ut, så slipper du brytavgift.
- Det nya elbolaget anmäler bytet till ditt elnätsföretag, som ska meddela dig innan bytet genomförs. Ofta säger det nya bolaget också upp ditt gamla avtal med en fullmakt från dig. Läs vad fullmakten gäller och hur länge.
- Kontrollera slutfakturan från det gamla bolaget och den första fakturan från det nya.
Varken det gamla eller det nya elbolaget får ta ut en avgift för själva bytet, och inte heller elnätsföretaget. Får du en faktura på en administrativ avgift för bytet, bestrid den.
Ångerrätten: 14 dagar
Tecknar du ett elavtal på nätet, i telefon eller vid ett hembesök har du 14 dagars ångerrätt. Fristen börjar räknas först när du fått information om ångerrätten. Har bolaget inte lämnat den informationen kan fristen förlängas, i vissa fall med upp till ett år.
Har du tecknat avtalet på en webbplats eller i en app ska det finnas en ångerfunktion där. Annars räcker ett tydligt meddelande, till exempel ett mejl. Spara en kopia som visar när du skickade det. Ångrar du dig i tid ska bytet inte genomföras, och du ska inte betala något till det nya bolaget. Har du själv bett om att leveransen ska starta under ångerfristen kan du få betala för den el som redan levererats.
När någon ringer och säljer el
Ett muntligt ja i telefon räcker inte för att ett elavtal ska gälla. Bolaget måste skicka erbjudandet till dig efter samtalet, och avtalet blir giltigt först när du har godkänt det skriftligt, till exempel med BankID, sms eller mejl. Godkänner du inte är avtalet ogiltigt. Kravet gäller inte om du själv ringer upp ett elbolag.
Kontrollera gärna bolaget mot Konsumenternas energimarknadsbyrås klagomålslista innan du tecknar avtal. Listan uppdateras varje kvartal, och de flesta elbolag finns inte med på den.
Om du flyttar
Flyttar du behöver du ett elhandelsavtal för den nya adressen. Gör du inget val får du ett anvisat avtal hos den elhandlare som nätföretaget samarbetar med, och det är oftast dyrare. Som nyinflyttad får du ofta erbjudanden med rabatt, men Ei varnar för att avtalet kan gå över i ett betydligt sämre när rabatten tar slut. Läs vad som gäller efter rabattperioden innan du tackar ja.
Checklista
- Avtalsform, bindningstid och slutdatum för ditt nuvarande avtal.
- Om en brytavgift kan tas ut, och hur stor den är.
- Det nya avtalet jämfört för ditt eget elområde.
- Startdatum efter att det gamla avtalet löpt ut.
- Vad fullmakten till det nya bolaget gäller.
- Datum för när ångerfristen på 14 dagar går ut.
