Om bolaget
Fortum är ett nordiskt energibolag som både producerar el och säljer el till hushåll och företag. Bolaget beskriver sig som Nordens största elhandlare. Telge Energis webbplats leder i dag till Fortum.
Fortum säljer rörligt månadspris, kvartspris och fast pris på ett eller tre år. Ursprungsmärkt förnybar el är ett tillval som kostar extra. Fortum har också en app för elkunder.
Vad vi jämför
- Fortum Rörligt månadspris: fast påslag per kWh och 69 kr i månadsavgift, med sex fria månadsavgifter för nya kunder. Rörliga kostnader per kWh tillkommer utöver påslaget.
- Fortum Fast elpris 1 år (villa): priset är bestämt i förväg för hela året, men det skiljer sig mellan avtalets månader. Bindningstiden är 12 månader.
- Fortum Fast elpris 3 år (villa): fast pris i tre år, och i oktober 2026 lägre per kWh än det ettåriga avtalet.
Vad kunderna säger
Den 10 oktober 2026 hade Fortum Sverige 2,8 av 5 på Trustpilot, baserat på 858 omdömen. Tänk på att bolag ofta själva bjuder in kunder att skriva på Trustpilot. I Svenskt Kvalitetsindex för elhandel till privatkunder 2025 fick Fortum 61,0 av 100.
Bra att veta innan du går vidare
- Du väljer avtal och elområde på Fortums webbplats och beställer digitalt. Fortum sköter bytet från ditt nuvarande elbolag.
- Väljer du förnybar el kostar det 45 kr i månaden och 6,9 öre per kWh extra.
- Fasta avtal har bindningstid. Det fasta priset per kWh varierar mellan månaderna och mellan elområdena.
- Fortums allmänna och särskilda avtalsvillkor finns samlade på webbplatsen, ett villkor per avtalstyp.
Kontakt
Fortums kundservice för privatkunder börjar i chatten. Den digitala hjälpredan Milo svarar på vanliga frågor dygnet runt. Kundrådgivare finns på vardagar 9–16 om Milo inte kan lösa ärendet. Vi hittade inget telefonnummer för privatkunder på kundservicesidan.
