Inkassokravet kommer oftast efter en påminnelse. Enligt inkassolagen ska det vara skriftligt, ange vem som har fordran och vad den gäller, och ge dig skälig tid att betala eller invända. Inkassobolag behöver tillstånd, och Finansinspektionen har tillsyn över att lagen följs.
Vilka avgifter får läggas på?
| Avgift | Högsta belopp | När |
|---|---|---|
| Påminnelse | 60 kr | Bara om det avtalades senast när skulden uppstod |
| Inkassokrav | 180 kr | Ett inkassokrav per avtal |
| Avbetalningsplan | 170 kr | Om ni kommer överens om en plan |
| Dröjsmålsränta | Referensräntan plus 8 procentenheter, om inget annat avtalats | Oftast från förfallodagen |
Exempel
Du har missat en faktura på 1 200 kr. Med en påminnelse och ett inkassokrav blir det 1 440 kr plus dröjsmålsränta. Betalar du inte heller då kan företaget gå vidare till Kronofogden, och det kan leda till en betalningsanmärkning.
Vad gör du om kravet är fel?
Bestrid kravet skriftligt direkt till den som skickat det och förklara varför. Stämmer kravet men du kan inte betala, kontakta inkassobolaget och be om en avbetalningsplan. Konsumenternas Bank- och finansbyrå påpekar att en avbetalningsplan är ett nytt avtal som kan ge nya avgifter utöver de 170 kronorna, och att du räknas ha betalat först när pengarna är registrerade hos mottagaren. Läs mer i kan du inte betala lånet?.